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加拿大 APPR:航班赔偿权利详解

Snowy airport de-icing scene viewed from the terminal

加拿大《航空旅客保护条例》(APPR) 介于欧洲与美国模式之间。它支付固定现金赔偿——但仅当中断属航司可控且非安全所必需,且金额按你迟到多久递增,而非按距离。

速答

按到达延误 CA$400 / CA$700 / CA$1,000(大型航司)

监管机构:加拿大运输局(CTA)。资料来源:加拿大运输局 (otc-cta.gc.ca) 与 APPR SOR/2019-150。

案件提示:这不是自动赔付结论。请保留航司通知、到达时间证据、餐宿收据,以及航司说明的延误原因。

APPR 何时适用

覆盖所有飞往、飞离加拿大及加拿大境内的航班,任何航司。部分权利在「大型」与「小型」航司之间不同,包括赔偿金额。

赔偿金额(大型航司)

仅对航司可控且非安全相关的延误赔付,按到达延误:

  • CA$400 —— 到达迟到 3 至不足 6 小时
  • CA$700 —— 到达迟到 6 至不足 9 小时
  • CA$1,000 —— 到达迟到 9 小时以上

拒载

非自愿拒载(超售)按你最终迟到多久赔付 CA$900、CA$1,800 或 CA$2,400——与退款或改签相互独立。

三类中断

APPR 把每次中断归入三类:航司可控(全部权利含赔偿)、航司可控但安全所需(照料与改签,无赔偿)、航司不可控(改签、有限照料)。航司归入哪一类决定你能拿到什么——所以务必书面索要分类。

照料与退款

无论哪一类,较长延误都触发餐食、饮料以及过夜延误的酒店与交通。若延误达 3 小时以上你不再想出行,你有权退款。

常见问题

APPR 与 EU261 有何不同?

两大差异:APPR 按你迟到多久(而非飞行距离)递增赔偿,且只在中断属航司可控且非安全相关时才赔——触发条件比 EU261 更窄。小型航司金额也不同。

按 APPR 该向谁索赔?

先向航司索赔——它须在 30 天内回复。若被拒或无回应,向加拿大运输局(CTA)投诉。

由 DelayPayer 编辑团队于 June 2026 核对