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英国 UK261 旅客权利:脱欧后的航班赔偿

Quiet airport concourse used for UK passenger rights guidance

英国脱欧时几乎原封不动地把 EU261 保留为本国法律,现在通称 UK261。结构完全相同——为长延误、短通知取消和超售提供固定赔偿——但金额以英镑计,监管机构是英国民航局(CAA)。

速答

按距离 £220 / £350 / £520,延误满 3 小时

监管机构:英国民航局(CAA)。资料来源:英国民航局 (caa.co.uk) 与英国保留的 EC 261/2004。

案件提示:这不是自动赔付结论。请保留航司通知、到达时间证据、餐宿收据,以及航司说明的延误原因。

UK261 何时适用

覆盖从英国机场出发的航班(任何航司),以及由英国或欧盟航司执飞、飞入英国的航班。英国与欧盟之间的航班,可能两套规则都覆盖(取决于方向与航司)——但你只索赔一次。

赔偿金额

金额对应 EU261 的距离档,以英镑计:

  • £220 —— 1,500 公里及以下
  • £350 —— 1,500 至 3,500 公里
  • £520 —— 3,500 公里以上(长途迟到 3–4 小时减半为 £260)

什么触发赔偿

与 EU261 一致:抵达迟到满 3 小时、不足 14 天通知的取消,或非自愿拒载——除非航司证明存在「特殊情况」。

照料、退款与改签

你同样享有餐食、通讯以及过夜延误酒店的权利,并在取消或严重延误时享有「全额退款」与「改签」二选一的权利。

常见问题

伦敦–巴黎航班该按 EU261 还是 UK261 索赔?

看方向与航司。从英国出发适用 UK261;从巴黎出发适用 EU261。无论哪种,同一次中断只索赔一次——按管辖你出发地的那套规则,并在索赔信里援引它。

若航司拒赔,由谁执法 UK261?

英国民航局(CAA),或航司所加入的经核准替代性争议解决(ADR)机构。先向航司索赔,被无正当理由拒绝后再升级。

由 DelayPayer 编辑团队于 June 2026 核对